没错,这是华南区尹经理负责的汽车4S集团采购全自动洗车机的经历!不可谓不曲折。 较早可追溯到2019年,那时,我和我身边的小伙伴刚刚来到这个品牌,是的,我们是这个公司新的财富,我们虽没有见证之前,但是我们溯源。 近年来,汽车保有量持续攀升,“洗车”作为较基本的汽车维护项目,汽后市场对“洗车”需求的呼声一浪高过一浪。在人工洗车效率低,人员不稳定,夜间洗车难等等众多外力因素的前提下,很多有大量洗车需求的场景陆续都安装了“全自动洗车机”。电脑控制、数据线上同步、可一键启动、可扫码、可无人值守、不论白昼或黑夜,尽职尽责…… 2019年底尹经理所在的汽车4S集团,本着刚需、应着潮流也考察了很多自动洗车机的厂家,因为是初了解,初选择,并且要给集团其他品牌4S打个样,试个水。尹经理和集团奔着高品质、优服务的消费观,小心谨慎地选择了青岛一家有着10年生产经验,并且可“以租代购”轻投入,又重服务的洗车机生产厂家。还有一个原因,也是尹先生选择此品牌的原因,那就是这个品牌在华南区市场的占有率。这台自动洗车机的选择、安装、落地就这么顺理成章、有条不紊地尘埃落定了…… 2020年末,经过一年的考验,这台自动洗车机的稳定高效,使得尹先生和集团有了安装*二台自动洗车设备的想法。毋庸置疑地联系了我们的官方400,就这样销售团队的小伙伴配合尹先生安装了*二台设备,同样是在广东地区。 没多久,2021年1月初,*三台设备的需求提案到了尹先生的办公桌上。这时尹先生有了自己的想法,因为之前的两台设备都很稳定,清洁效果也很好。尹先生在想,可能是市面上所有的设备都是这样的。之前这两台设备虽然稳定,用的顺手,又轻资产,但是三年下来,总价却是**市面其他大部分品牌设备的。既然有可能所有的设备用起来都一样,为何不选择其他品牌呢?价格又低廉,用着也一样。就是这样一个念头,尹先生和集团商议决定之下选择了另一个品牌。 上图:(海南某品牌4S店) 用了3个月,4S店里的洗美部门就开始抱怨,并一级一级向上反馈,较终到了尹先生和集团。洗不干净、总坏、外框烂了、刷子毛太硬,有伤车现象……基层的反馈让尹先生后悔不已,原来他以为的并不是他以为的。但是这台设备是全款买的。全款买了,又不能退,坏了售后不来也是干着急没办法,即便同意来维修也不及时,来修了又修不好。即便修好了,维修人员没走多远,又坏了…… 2021年6月、8月、又有几个品牌开始提需求。眼看设备必须陆续落地,尹先生和集团被这台便宜的设备闹的心累了,亡羊补牢。又回来找了青岛的品牌,用了以租代购。投入轻了,质量稳了,洗美部开心了,如果不想用也能退了,有任何问题厂家兜底了…… 就是这样一个入了4S*榜的集团,在洗车设备的采购上却走了一步弯路,幸亏及时止损。我和小伙伴通过这样一个客观的角度,不删不减地把这件事叙述出来,我们只想说“好的品牌会说话”,“精工智造,大厂品质”不是空话,不是喊一喊,唬一唬客户的。行业里,还是要“活久见”